Preguntas más frecuentes - FAQ
# ¿Puede alguien comprar una entrada y pasársela a sus amigos?
Las entradas que dan acceso al streaming están limitadas por defecto para que sólo una persona* pueda ver el vídeo por cada entrada comprada.
Cuando una persona quiere acceder a ver el vídeo, se le solicita introducir el código secreto o localizador de la entrada. Una vez introducido, ese código queda vinculado a su dirección IP y si alguien más usa ese mismo código secreto o localizador, no permitirá acceder al vídeo si su IP es diferente.
Sin embargo, por si quisieras dar la opción de crear entradas familiares o grupales, dentro de «opciones avanzadas de streaming» permitimos que puedas configurar estos parámetros.
* técnicamente la comprobación se hace a través de la dirección IP, la IP es un identificador único que identifica a tu conexión a internet en nuestro servidor.
Por lo tanto, cuando decimos una persona, nos referimos a una IP, si te conectas desde a wifi de casa, la conexión IP será la de tu wifi de casa.
Si te conectas desde la conexión 4G de tu móvil, la IP será distinta.
# ¿Cómo emito un directo?
Para emitir un vídeo en directo necesitas un programa de emisión y una dirección de emisión.
Los programas de emisión son herramientas que recogen la señal de tus cámaras y micrófonos y la envían a un servidor de internet.
En el programa de emisión debes configurar la dirección de emisión, es decir, dónde se enviará la señal grabada por tus cámaras.
Esta dirección URL (comienza por rtmp://) te aparecerá en la página de notikumi cuando crees una emisión.
En la sección manuales, hay disponibles dos vídeo-manuales para aprender a «crear un evento» y a usar un «programa de emisión».
# ¿Puedo emitir un directo desde mi móvil o desde la webcam de un portátil?
Sí, sólo necesitas un programa de emisión disponible para tu plataforma, los hay para ordenador (windows, mac, linux), android y iphone.
Conéctalos a notikumi siguiendo las instrucciones indicadas y podrás emitir desde tu propio móvil u ordenador.
# ¿Puedo hacer streaming gratuito?
Sí, el acceso al vídeo puede ser de pago o gratuito.
Si quieres hacer un streaming gratuito, cuando crees el evento, a la hora de escoger el precio, escoge 0€.
Opcionalmente podrás solicitar propinas.
¿Cuánto costará la retransmisión? notikumi te cobrará acorde a tu plan de precios.
# ¿Puedo hacer streaming mediante donativos?
Permitimos hacer streaming de pago mediante donativos.
Debes crear el evento y a la hora de escoger el precio, en «Opciones avanzadas de pricing» escoge donativo.
Opcionalmente podrás exigir un donativo mínimo.
# Puedo limitar la cantidad de personas que pueden acceder a un vídeo
Sí, durante el proceso de creación del evento, se permite establecer un límite de aforo.
El aforo se establece a nivel de cada entrada, por lo que puedes crear entradas a distintos precios y limitar el aforo de cada una de ellas.
Por ejemplo, «Oferta promocional», solo para los 50 primeros. (limitando el aforo a 50 entradas).
# Mi vídeo ya está grabado ¿puedo emitirlo?
Sí, a los streamings que no son en directo, se les conoce como vídeos «on-demand».
Para poder crear una emisión de un vídeo ya grabado, debes indicarlo cuando crees la emisión.
Podrás añadirle opciones de pago, donativos, aforo limitado, etc. igual que si fuera un vídeo en directo u on-demand.
# ¿Mis vídeos ya grabados dónde se alojan?
Los vídeos que subes a la plataforma, quedan alojados en nuestra nube privada.
No quedan alojados en nube de terceros y no son accesibles por nadie que tú no autorices.
# Mi vídeo ya está grabado pero quiero emitirlo como si fuera directo
A esta técnica se la conoce como «falso directo». Y sí que puedes emitir hacer falsos directos en notikumi LIVE.
De hecho tenemos disponibles 4 tipos de emisiones distintas: Directos, falsos, directos, vídeos ya grabados y conferencias.
Para poder crear una emisión de falso directo, debes indicarlo cuando crees la emisión.
Podrás añadirle opciones de pago, donativos, aforo limitado, etc. igual que si fuera un vídeo en directo u on-demand.
# ¿Puedo embeber el streaming en mi web?
Sí, notikumi LIVE ofrece un código «embed» que puedes copiar y pegar como HTML en tu web.
No se requiere ninguna tecnología en el servidor, solo se requeire poder pegar código HTML y Javascript en la web.
Una vez embebido el código, éste generará el streaming y la pasarela de pago integrada en caso de tenerla.
Puedes ver un ejemplo de cómo queda en la demo.
# ¿Dónde está el código que tengo que embeber en mi página web?
Desde el panel de administración (pro.notikumi.com), debes buscar el evento en concreto que quieras embeber y una vez en su página, pulsar el botón «Compartir», ahí encontrarás el código que una vez pegado en tu web, mostrará el streaming y la pasarela de pago.
Si quieres ver cómo queda insertado en un evento, puedes visitar la demo.
# ¿Cómo hago una prueba antes del evento en directo?
Es muy importante que realices tantas pruebas como necesites para asegurar que la emisión del directo se realizará correctamente.
Para realizar una prueba, debes crear un evento nuevo, independiente del real. A la hora de escoger fecha, tendrás que indicar Visibilidad: PRIVADA. De esta manera, nadie podrá encontrar el link.
Una vez creado el evento de prueba, crearás una emisión, de la misma manera que hiciste en el evento real. Nada más crear la emisión, obtendrás una URL RTMP donde emitir la prueba. Esta URL será la misma que en el evento real, pero no te preocupes, como el evento es diferente y nadie podrá acceder a tu prueba, salvo la gente a la que le des el link de la prueba.
Puedes ver el vídeo de cómo crear un evento. Es todo igual, salvo que la visibilidad, debe ser PRIVADA.
# ¿Cuándo recibo el dinero de la recaudación?
El lunes siguiente a la finalización del evento realizaremos una transferencia a la dirección bancaria que nos hayas indicado.
Dependiendo de la entidad bancaria, el pago puede llegar a demorarse un par de días.
NOTA: En caso de transferencias internacionales (fuera de la unión europea), el pago puede demorarse más.
NOTA: No se realizan pagos por otro medio pago distinto al de transferencia.
# Tengo clientes que quieren usar notikumi LIVE, ¿puedo contratar un sistema de reseller?
Sí, accede al sistema de intermediarios para ver la información en detalle.
# ¿Qué es la dirección RTMP?
La dirección RTMP (o dirección de emisión) es la URL donde debes se enviar la señal de directo.
Tu programa de emisión, permite configurar la dirección de emisión. Normalmente bajo la opción «URL personalizada».
Para obtener la URL de emisión tienes que crear una emisión en notikumi. Para crear una emisión, debes crear antes un evento y si lo quieres hacer de pago, tendrás que crear también unas entradas.
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Te llevará 30 segundos y no requiere tarjeta de crédito.